黑貓投訴

黑貓投訴安卓版是一款功能強大，使用便捷的消費者服務(wù)投訴平臺。黑貓投訴app提供消費糾紛一站式解決新方案，平臺會在在第一時間處理投訴案例，可使消費投訴得到極速解決，可謂是功能強大且齊全，且界面簡潔明了，操作簡單易上手，感興趣的小伙伴快下載吧！  

【軟件簡介】  

黑貓平臺其實就是將無序的微博維權(quán)，開始變得規(guī)范化和產(chǎn)品化。通過整合新浪自身的優(yōu)勢資源，更好的幫助消費者完成自己的維權(quán)，主要解決的痛點就是針對普通消費者維權(quán)難的問題。  

【軟件功能】  

1、公平公正  

堅持公開、公正、公益的原則，為消費者與企業(yè)的理性溝通建立渠道。  

2、極速處理  

黑貓官方合作企業(yè)，24小時響應(yīng)投訴。  

3、紅黑榜單  

實時排行，商家信譽全透明化。  

4、黑貓報道  

講解消費陷阱，為用戶的消費生活保駕護航。  

【軟件特色】  

1、微博一鍵登錄  

新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步。  

2、7X24小時處理消費糾紛  

及時時間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時響應(yīng)，可使消費投訴得到極速解決。  

3、企業(yè)信譽全透明  

推出紅黑榜，企業(yè)信譽直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費行為提供依據(jù)。  

【軟件亮點】  

1.黑貓投訴平臺分為首頁、法規(guī)、我的。首頁上顯示的是今日的有效投訴、累計有效投訴。下面分為最熱投訴、最新投訴、已回復(fù)和已完成。  

2.在具體的投訴頁面中我們可以看到，用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費者服務(wù)平臺會進行審核，之后分配給商家處理。之后商家會聯(lián)系用戶進行處理，在商家處理之后，用戶可以對此次投訴服務(wù)進行評價。  

3.由于平臺處于試運營的狀態(tài)，因此投訴量相對較少。而在法規(guī)的頁面上，則上傳了專利法、消費者權(quán)益法等多部法律。  

4.黑貓投訴平臺支持廣大消費者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平臺，平臺由新浪推出，提供一個公正的買家與商家的溝通平臺。  

【軟件測評】  

1、修復(fù)已知bug  

2、優(yōu)化用戶體驗