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攜程eBooking app支持酒店實(shí)時(shí)管理客房狀態(tài)、價(jià)格策略、訂單處理、客戶評價(jià)等功能。酒店業(yè)者可以通過手機(jī)或平板電腦隨時(shí)隨地掌握酒店運(yùn)營情況,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度。
1. 利用智能推薦功能,根據(jù)客戶需求和酒店實(shí)際情況,為客戶推薦合適的房型和價(jià)格。
2. 及時(shí)關(guān)注客戶評價(jià),了解客戶對酒店的滿意度,針對問題進(jìn)行改進(jìn),提升酒店服務(wù)質(zhì)量。
3. 利用數(shù)據(jù)分析功能,對酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,為決策提供有力支持。
4. 熟練掌握訂單處理流程,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,避免出現(xiàn)訂單錯(cuò)誤或遺漏。
5. 定期更新軟件版本,享受最新功能和優(yōu)化體驗(yàn)。
1. 實(shí)時(shí)客房管理:查看客房狀態(tài)、房型、價(jià)格等信息,支持快速調(diào)整客房狀態(tài)。
2. 訂單處理:接收、處理、確認(rèn)客戶訂單,支持在線支付和退款操作。
3. 客戶評價(jià)管理:查看客戶評價(jià),及時(shí)回復(fù)客戶問題,提升客戶滿意度。
4. 數(shù)據(jù)分析:提供酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告,幫助酒店業(yè)者了解運(yùn)營狀況。
5. 營銷推廣:支持酒店發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)、推廣信息,吸引更多客戶。
1. 自定義設(shè)置:根據(jù)個(gè)人喜好,自定義軟件界面、通知提醒等設(shè)置。
2. 實(shí)時(shí)通知:接收訂單、評價(jià)等實(shí)時(shí)通知,確保不錯(cuò)過任何重要信息。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:支持多人同時(shí)在線管理,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高工作效率。
4. 客服支持:提供在線客服支持,解決使用過程中遇到的問題。
5. 積分獎(jiǎng)勵(lì):完成任務(wù)、邀請好友等可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),兌換精美禮品。
攜程eBooking app作為一款專業(yè)的酒店管理軟件,具有功能齊全、操作簡便、實(shí)時(shí)性強(qiáng)等特點(diǎn)。它能夠幫助酒店業(yè)者輕松管理酒店運(yùn)營,提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。同時(shí),軟件還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析和營銷推廣功能,幫助酒店業(yè)者更好地了解運(yùn)營狀況,制定有效的營銷策略。總體來說,攜程eBooking app是一款值得推薦的酒店管理軟件。
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