掌上電力

【掌上電力APP軟件介紹】

掌上電力APP客戶端是一款可以方便廣大市民隨時(shí)隨地拿起手機(jī)就能查詢并繳納電費(fèi)的生活服務(wù)軟件。掌上電力APP支持電費(fèi)查詢、個(gè)人戶號(hào)查詢，方便快捷，讓用戶足不出戶就能完成電費(fèi)的繳納工作，極大的方便了用戶的生活，完美解決排隊(duì)交錢的問題。有需求的朋友趕緊下載體驗(yàn)吧！

【掌上電力APP軟件特色】

1、用電查詢服務(wù)?？蛻糇?cè)并開通后，可實(shí)時(shí)查詢自身用電量情況、交費(fèi)購電情況、欠費(fèi)及余額情況。執(zhí)行階梯電價(jià)客戶可隨時(shí)掌握自身當(dāng)年階梯用電量情況，以便合理選擇用電方式，有效降低費(fèi)用支出。

2、交費(fèi)購電服務(wù)?？蛻糁零y行網(wǎng)點(diǎn)或通過銀聯(lián)持卡人服務(wù)網(wǎng)站在線支付模塊開通銀聯(lián)在線支付后，可隨時(shí)隨地通過掌上電力銀聯(lián)支付方式快速便利交費(fèi)和購電，也可為他人代交代購電費(fèi)。

3、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航服務(wù)?？蛻艨煽焖俨樵冏罱臓I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、電費(fèi)充值卡銷售網(wǎng)點(diǎn)、電動(dòng)汽車充換電網(wǎng)點(diǎn)，以及駕車、公交、步行等路線，方便前往辦理各類業(yè)務(wù)。

4、信息訂閱服務(wù)?？蛻艨捎喼艫PP信息推送、各種短信、電費(fèi)電子賬單等免費(fèi)服務(wù)。訂制APP信息推送服務(wù)后，可及時(shí)接到月電量電費(fèi)信息、環(huán)比用電信息、階梯可用電量等信息；訂制短信服務(wù)后，可及時(shí)收到電費(fèi)余額預(yù)警、電價(jià)跳檔提示、購電金額成功入表等短信；訂制電費(fèi)電子賬單服務(wù)后，可及時(shí)接到月電量電費(fèi)電子賬單郵件。

5、在線客服服務(wù)?？蛻艨墒褂米灾头蜔峋€直撥兩種在線互動(dòng)服務(wù)。通過自助客服，客戶可自助查詢帳戶余額、最新電量電費(fèi)、階梯可用電量、階梯電量標(biāo)準(zhǔn)、最新交費(fèi)購電記錄等內(nèi)容。通過熱線直撥，客戶可通過掌上電力直接連通95598人工客服熱線。

6、知識(shí)查閱服務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^掌上電力進(jìn)行服務(wù)指南、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、用電常識(shí)、電力法律法規(guī)、常見問題等各類用電常識(shí)查閱，深入了解各種用電知識(shí)。

【掌上電力APP軟件功能】

1、支付購電：只需輸入用電戶號(hào)即可購電，目前支持銀聯(lián)、支付寶、電e寶等支付方式，北京、浙江地區(qū)還支持充值卡購電。
2、電量電費(fèi)：展示了用戶近3年（部分地區(qū)少于3年）的用電總量及明細(xì)，方便用戶及時(shí)、全面了解用電情況。
3、電費(fèi)余額：可隨時(shí)查看電費(fèi)余額，方便用戶及時(shí)購電以防止停電。
4、購電記錄：可查詢?cè)撚秒姂籼?hào)近3年的購電記錄，默認(rèn)顯示近6個(gè)月的購電記錄，方便用戶了解購電情況。
5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：可查看附近的電力營業(yè)廳、自助繳費(fèi)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支持地圖導(dǎo)航前往。
6、停電公告：可依據(jù)用戶選擇地區(qū)查看未來一周停電信息，方便用戶及時(shí)調(diào)整工作生活安排。

【掌上電力APP常見問題】

1、掌上電力怎么注冊(cè)？

在用戶注冊(cè)界面，您輸入用戶名(帳號(hào))、登錄密碼、手機(jī)號(hào)碼以及通過手機(jī)獲取的6位數(shù)字驗(yàn)證碼等信息，保存成功后即可完成注冊(cè)。注冊(cè)成功后，輸入登錄帳號(hào)或手機(jī)號(hào)均可登錄掌上電力。

2、掌上電力注冊(cè)成功后怎么獲取增加的服務(wù)內(nèi)容？

在掌上電力應(yīng)用中進(jìn)行帳戶注冊(cè)后，先將注冊(cè)帳戶與“客戶編號(hào)”進(jìn)行關(guān)系綁定開通用電服務(wù)后，即可獲取該“客戶編號(hào)”對(duì)應(yīng)的增加的服務(wù)內(nèi)容。開通用電服務(wù)時(shí)需正確輸入您的客戶編號(hào)和用電查詢密碼。一個(gè)“注冊(cè)帳戶”可綁定多處用電的多個(gè)“客戶編號(hào)”，但一個(gè)“客戶編號(hào)”只能與一個(gè)“注冊(cè)帳戶”進(jìn)行綁定。

3、怎么查日用電？

不少用戶每次繳納電量都想知道每日花費(fèi)的電量，其實(shí)通過掌上電力APP可以讓你知道每日用電量，幫助用戶合理規(guī)劃用電。下面就讓小編來介紹一下掌上電力APP查詢?nèi)沼秒姷姆椒ò伞?/p>

1、首先，登陸掌上電力APP，選擇“用電”功能，在該功能界面下可以看到“日用電量”，點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

2、進(jìn)入到“日用電量”界面，用戶就可以看到一周內(nèi)的具體電量使用情況了，非常詳細(xì)，非常不錯(cuò)。

4、怎么查詢余額

查詢余額的方法跟上面介紹的查詢?nèi)沼秒姷姆椒ㄊ穷愃?，它可以讓用戶知道自己帳?hào)當(dāng)前所剩的余額，可以保證有充足的金額完成電費(fèi)支付。下面也讓小編來介紹一下余額的查詢方法吧。

1、首先，登陸掌上電力APP，選擇“用電”功能，在該功能界面下可以看到“電費(fèi)余額”，點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

2、在“電費(fèi)余額”界面，用戶就可以看到應(yīng)交電費(fèi)、應(yīng)交違約金、預(yù)交金額和應(yīng)交金額等數(shù)據(jù)，讓用戶可以全面了解電費(fèi)費(fèi)用和當(dāng)前余額。

【更新日志】

1、辦電上傳圖片大小限制。