EasyLiao智能在線客服系統(tǒng)

EasyLiao智能客服系統(tǒng)PC版是一款功能強(qiáng)大的在線客服聊天軟件，這款軟件效率還是挺高的，通過(guò)EasyLiao智能客服系統(tǒng)能夠有效追蹤到每一個(gè)訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的用戶，并與其進(jìn)行交流，具備訪客軌跡識(shí)別、消息預(yù)知、只能自動(dòng)線索抓取、常用語(yǔ)、實(shí)時(shí)訪客監(jiān)控、客服監(jiān)控、對(duì)話監(jiān)控等功能。需要的用戶可以在本站下載！

EasyLiao智能客服系統(tǒng)軟件說(shuō)明

1、EasyLiao智能客服系統(tǒng)具備訪客軌跡識(shí)別、消息預(yù)知、只能自動(dòng)線索抓取、常用語(yǔ)、實(shí)時(shí)訪客監(jiān)控、客服監(jiān)控、對(duì)話監(jiān)控等功能

2、同時(shí)全面的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)及管理配置后臺(tái)滿足使用者與管理者的多項(xiàng)需求

EasyLiao智能客服系統(tǒng)軟件亮點(diǎn)

1、全渠道流量接入

一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、郵件、短信。

2、先進(jìn)的底層構(gòu)架

模塊組件化好搭建和開(kāi)發(fā)，可擴(kuò)展性和可塑性極強(qiáng)，能夠迅速迭代出垂直版本

3、全流程系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通

支持售前數(shù)據(jù)打通，線索跟進(jìn)控制，售后客戶管理;支持對(duì)接業(yè)務(wù)、訂單、CRM等，實(shí)現(xiàn) 360度全景工作臺(tái)。

4、全維度數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)

流量、名片、接入對(duì)話，接待客服等數(shù)據(jù)分析，跨渠道整合用戶每個(gè)觸點(diǎn)的行為軌跡，交互記錄，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

5、靈活部署

支撐公有云、私有云、本地部署三種模式，適配企業(yè)不同發(fā)展階段的部署要求。

6、開(kāi)放共享

API化設(shè)計(jì)，開(kāi)放全業(yè)務(wù)API接口，自定義UI，報(bào)表，支持私有化定制開(kāi)發(fā)。

7、安全可靠

三層架構(gòu)部署、c語(yǔ)言客戶端、DDOS攻擊防護(hù)，防篡改風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，數(shù)據(jù)主從熱備。

8、智能應(yīng)用

智能識(shí)別、智能分配、智能切換、智能輸入、消息預(yù)知、提高服務(wù)效率。

EasyLiao智能客服系統(tǒng)軟件點(diǎn)評(píng)

EasyLiao智能在線客服系統(tǒng)是一款非常實(shí)用且強(qiáng)大的在線客戶聊天軟件工具，通過(guò)該軟件能夠讓我們快速有效追蹤到每一個(gè)訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的用戶，并與其進(jìn)行交流，可以對(duì)相關(guān)進(jìn)行快速處理，軟件簡(jiǎn)單又實(shí)用，有需要的朋友趕緊下載吧。